travelsim

Путешествие за границу – всегда интересное путешествие. Увидеть Мир – захватывающая мечта. В наше время у Вас есть возможность посетить разные страны, от России и Болгарии до Австралии или Японии. Еще один признак современного мира – мобильная связь. Даже когда Вы в отпуске, необходимо держать связь с  родными, чтобы сообщить, что с Вами все в порядке, или узнать, что привезти, договориться о встрече и т.д.

И тут возникает одно «но». Кода Вы берете с собой мобильный телефон с Вашим украинским номером для связи за границей, то Ваше общение проходит в режиме роуминга с тарифами в 2, 3, а то и 5 долларов за минуту!  Причем указанные тарифы практически одинаковые для абонентов всех украинских операторов.

До осени 2005 года альтернативы таким тарифам не было. Но в это время в  Украине появилась услуга предоплаченого роуминга TravelSiM!

Эта услуга  пригодится  тем, кто хоть раз в году  выезжает за границу. TravelSiM обеспечит Вас связью в 185 странах мира. Обратите внимание, что в 70 странах (включая Европейские страны, Турцию, Египет, Россию) входящие звонки будут для Вас бесплатными!

Тарифы на исходящие звонки начинаются с $0,29 и в 119 странах не превышают $1,00 за минуту. Что интересно, указанные тарифы на исходящие звонки едины независимо от направления – тоесть Ваши звонки внутри страны пребывания (локальные) или звонки в Украину или Францию, в Россию или США будут иметь одну и ту же стоимость, за исключением отдельных стран, например Кубы, Мальты или Инмарсата. Еще одним удобством является универсальность тарифов – они действуюткруглосуточно, независимо от выбранной сети в каждой отдельной стране.Смс можно отослать из любой страны по цене $0,35 через TravelSiM-меню.

Следует заметить, что в  тарифах TravelSiM отсутствует плата за соединение. Абонентской платы тоже не существует.

Срок действия услуги – 1 год с момента последнего звонка или смс. Тоесть, если у Вас остались средства на балансе, то Вы можете их использовать в следующем путешествии в любую другую страну на протяжении года.

Краткую информацию абонента Вы можете получить, пройдя по ссылкам в меню "TravelSim" слева. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете связаться с нами по телефонам: +38 067 444 68 68; +38 044 549 16 46, прийти к нам в офис : ул.А.Малышко, 5, "Детский пассаж", 3 этажили заказать звонок у нас на сайте, после чего наш менеджер свяжется с Вами и ответит на все возникшие вопросы.

 

Новым абонентам

Важно знать!

Услуга роуминга ТревелСиМ предназначена для использования исключительно за пределами Украины. По этой причине возможности работы ТревелСимок в сетях украинских операторов ограничена.

Вместе с тем, мы советуем проверить совместимость ТревелСимки с мобильным аппаратом до поездки. Это позволит оперативно выявить и решить определенные технические проблемы. Также такая проверка поможет напомнить пользователю о том, что его аппарат заблокирован (Sim-Lock) для работы с другими сим-картами и укажет в этом случае на необходимость взять в поездку другой аппарат.

Для тестирования каждой только купленной ТревелСимки дается определенный период, во время которого ее работоспособность в украинских сетях не ограничивается. 

Этот период начинается в момент (день) первого включеня ТревелСимки в Украине и заканчивается в ночь после следующего дня. Тоесть, все новые ТревелСимки, которые были впервые включены в Украине, например, в понедельник, будут заблокированы для работы в Украине в ночь со вторника на среду.

Таким образом, новые пользователи будут иметь 1-2 дня на проверку совместимости ТревелСимки и собственных мобильных аппаратов.

Добавим,что бесплатно проверить баланс можно будет в любом случае, даже при блокировании ТревелСимки в украинских сетях.

 

Как звонить

1. Наберите номер абонента в международном формате, который содержит код страны и код города либо сети. Набор осуществляется без пауз! Не забудьте перед номером набрать символ «+» или 00 (два ноля). 

+[kод страны] [kод города или сети] [номер телефона] 

либо

00[kод страны] [kод города или сети] [номер телефона]

Внимание! В случае отказа аппарата принимать номера в указанных форматах используйте, пожалуйста, такой формат набора:

*146*00 [kод страны] [kод города или сети] [номер телефона] # кнопка вызова

Например:

+38 044 2238008 при звонках на киевские номера

+38 050 8001001 при звонках на сеть МТС-050  

+38 098 8001001 при звонках на сеть Киевстар-098 

*146*00 38 044 2238008 # дополнительный вариант набора 

2. Нажмите кнопку «Call»/«Позвонить». На экране телефона появится сообщение “Wait for call” (“Ожидайте”) либо подобное.

3. Через некоторое время Вы получите входящий звонок. Нажмите кнопку «Answer»/«Ответить».

4. Ожидайте соединения с Вашим респондентом и общайтесь!

5. После окончания разговора нажмите кнопку «End»/«Завершить». 

Использование записной книжки

Вы можете звонить, выбирая номера телефонов из записной книжки телефона. Для этого необходимые  номера должны быть записаны в формате:

+ [kод страны] [kод города или сети] [номер телефона]

или

00 [kод страны] [kод города или сети] [номер телефона]

или

*146*00 [kод страны] [kод города или сети] [номер телефона] #

 

Проверка баланса и пополнение счета

Проверка баланса

 

Вы можете звонить и принимать звонки до тех пор, пока Ваш баланс остается положительным. 

 

Для проверки баланса:

 

1. Наберите на клавиатуре телефона: 

099 або *146*099#

 

2. Нажмите кнопку «Call»/«Позвонить»

На экране телефона появится сообщение с информацией об остатке Ваших средств – баланс.

 

Также Вы имеете возможность определить свой баланс, прослушивая перед каждым соединением автоматическое сообщение станции об остатке минут на английском языке.

 

Пополнение счета

 

Приобретите код пополнения баланса TревелСиМ в виде пластиковой карточки или электронного ваучера номиналом $5, $10, $20, $50 или $100.

Сотрите с карточки защитное покрытие и найдите 16-значный код пополнения.

 

1. Наберите на клавиатуре телефона без пробелов и пауз: 

*146*098 [kод пополнения] #

 

2. Нажмите кнопку «Call»/«Позвонить»

На экране телефона появится сообщение с информацией о пополнении Вашего баланса.

 

Также в нашем офисе Вы можете воспользоваться возможностью пополнить счет через интернет-систему. В этом Вам с удовольствием помогут наши квалифицированные менеджеры.

Отправка и прием sms

Вы можете отправлять и получать СМС-сообщения обычным способом, согласно инструкций к Вашему аппарату. Дополнительные  настройки, в том числе номер СМС-центра, не нужны, они сохраняются на ТревелСимке.

 

В случае отказа Вашего аппарата отправлять СМС-сообщения (обычно при балансе менее $5) попробуйте сделать это с помощью пункта "Send Travel SMS" из дополнительного меню "TravelSiM".

 

Бесплатно отправить СМС на номер ТревелСиМ Вы можете со специальной страницы.

 

Обратите внимание!

 

Прием сообщений кириллицей поддерживается не всеми видами телефонных аппаратов, поэтому рекомендуем отправлять сообщения кириллицей, только если Вы уверенны в том, что телефонный аппарат  того, кто получает сообщение, поддерживает кириллицу в SMS.

 

Максимальная длинна сообщения в кириллице- 70 символов. Если Вы набираете сообщение кириллическими символами, но выбираете <<латиница>>, то кириллические буквы транслитерируются в латиницу, и текст отправляется латинским алфавитом. 

 

Не забывайте, что при транслитерации некоторые кириллические буквы передаются несколькими латинскими, поэтому в результате сообщение может оказаться больше, чем Вы ожидаете и содержать больше 160 символов.

 

Кроме того, если Вы вставляете некоторые <<экзотические>> символы,они могут не транслитерироваться, и из-за этого Ваше сообщение может не отправляться.

Звонки на TravelSim

Следует указать, что абонент услуги ТревелСиМ имеет телефонный номер Балтийского мобильного оператора (+37). Это  означает, что затраты на связь с таким абонентом понесут инициаторы вызова.

Для звонков с проводных телефонов с 15 июля 2006 г. установлены такие тарифы на соединение с Балтийскими мобильными номерами:

 

$0,66 (по курсу НБУ на день осуществления звонка) за минуту с 8:00 до 18:00 в будние дни;

 

$0,54 (по курсу НБУ на день осуществления звонка) за минуту с 18:00 до 8:00 в будние дни и в виходные дни.

 

Тарификация посекундная. Цены указаны с ПДВ.

 

Обращаем внимание на то, что страны Балтики относятся к странам Восточной Европы - самой дешевой международной тарифной зоны (кроме СНГ). Таким образом, звонить из Украины на номера ТревелСиМ будет дешевле, чем, например, на мобильные номера Западной и  Северной Европы, Израиля, Турции или Египта.

 

Тарифы на звонки с мобильных телефонов украинских операторов необходимо определять непосредственно  в центрах обслуживания абонентов соответствующего оператора.

 

Вы используете необходимый порядок набора:

 

Стационарная (проводная) линия в Украине 

 

0-0 37 25 XXX XXXX

 

Мобильный телефон в Украине + 37 25 XXX XXXX

 

Любой телефон в Европе  00 37 25 XXX XXXX

 

Любой телефон в США и Канаде 011 37 25 XXX XXXX

ТревелКурс

 

Желаете узнать актуальный курс пополнения ТревелСимки?

Абоненты TravelSiM ® Ukraine имеют возможность в любой момент узнать курс зачисления гривневых оплат на баланс номеров TravelSіМ.

 

Для этого наберите с ТревелСимки:

*146*098*1# и нажмите кнопку вызова.

 

После этого в ответ Вы получите СМС:

Kurs zarahuvannja na (дата) skladae (значение) uah za $1. Vash balans $ХХ.

 

Услуга предоставляется бесплатно.

Перевод средств TravelSim

Абоненты TревелСиМ могут  активировать услугу «Перевод средств». Это позволит самостоятельно переводить средства со своего номера TревелСиМ на номер другой TревелСимки. 

Это очень полезная услуга для тех, кто находится за границей и не имеет возможности пополнить свой счет.

 

Как переводить средства другому абоненту TревелСиМ?

 

1.Наберите с номера TревелСиМ, на котором есть средства:

 

*146*098*3725AAABBCC*ХХ# и нажмите кнопку вызова.

3725AAABBCC – номер получателя перевода,

ХХ – двухзначная сумма пополнения.

 

Например:

 

*146*098*37251112233*10# для перевода $10 на номер 37251112233.

 

После этого в ответ Вы получите СМС с кодом подтверждения перевода:

 

Vy dijsno bazhaete perekazaty $10 na nomer: +37251112233? 

Dlia pidtverdzhennia vvedit: *146*098*ХХХХ#

 

2. После этого неободимо подтвердить перевод средств:

 

Проверьте корректность введенного абонентского номера телефона и суммы, которую желаете перевести. 

В случае, если все правильно, наберите на своем мобильном телефоне команду подтверждения перевода в виде:

 

*146*098*ХХХХ# и нажмите кнопку вызова.

ХХХХ – специальний код подтверждения перевода, который Вы получаете в ответ на запрос.

Когда средства будут переведены с Вашего номера TревелСиМ на указанный номер, Вам будет отправлено СМС с подтверждением перевода, суммой и телефонным номером получателя.

 

Например:

Perekaz zdijsneno. Suma perekazu: $10. Oderzhuvach: +37251112233.

 

Также СМС про зачисление средств будет автоматически отправлено и на абонентский номер получателя средств. 

 

Например:

Abonent +37251118899 perekazav Vam $10.

 

Стоимость услуги:

 

плата за пользование услугой составляет $1,00 за один перевод средств. Плата будет удержана с баланса отправителя средств исключительно в случае успешного осуществления перевода.

 

Дополнительные условия

 

Перевод возможен только между абонентами TravelSiM ® Ukraine (дилер UTT&CSC). 

Получить перевод может любой абонент TravelSiM ® Ukraine без дополнительных настроек.

Отправление средств с собственного баланса требует единоразовой активации (разрешения) услуги в системе самообслуживания My.TravelSiM.ua. В случае  наличия нескольких  номеров разрешение необходимо предоставить каждому номеру отдельно.

 

В любой момент услугу перевода можно деактивировать (запретить) на необходимых номерах в том же разделе системы самообслуживания My.TravelSiM.ua.

 

Для перевода денег другому абоненту сумма на Вашем балансе должна составлять не менее $21, тоесть после транзакции на Вашем счету должна остаться сумма не менее, чем $10.

Минимальная сумма перевода $10. Максимальная сумма перевода $99.  

Перезвоните мне TravelSim

Если средств на Вашем счету TревелСиМ недостаточно для звонка, воспользуйтесь услугой «Перезвоните мне».

 

Чтобы проинформировать другого абонента TревелСиМ о том, что Вы ждете его звонка, наберите со своего телефона: 

 

*146*098*одинадцать цифр номера TревелСиМ*0#  и нажмите кнопку вызова.

 

Например:

 

*146*098*37251112233*0#  и нажмите кнопку вызова.

 

На протяжении суток можно отправить не более 10 запросов.

Запросы «Перезвоните мне» можно отправлять только на номера абонентов TravelSiM ® Ukraine.

 

Услуга предоставляется бесплатно.

Горячая линия

Звоните прямо сейчас, чтобы узнать больше:

+38 (044) 549–16–46

+38 (067) 444-68-68

+3725 7284030 (Goodline)